Service client
Univers-vip.com est le site de ventes privées des marques de luxe et créateur. Aussi, nous souhaitons vous offrir une expérience de shopping unique. Nous accordons donc la plus grande importance au service client d'autant plus que nous sommes nous même, à l'origine, des clients des sites de ventes privées.
Contactez-nous
Vous pouvez nous contacter par email à l'adresse suivante : serviceclient@univers-vip.com.
Nous nous engageons à vous répondre sous 48h (jours ouvrés). Nous vous invitons à privilégier ce mode de communication qui permet une plus grande efficacité dans le traitement de vos demandes.
Ou par téléphone, au 0825 595 123 de 9h00 à 13h.
Aidez nous à améliorer univers-vip.com
Le système de vente d'univers-vip.com est né des frustrations d'acheteurs de site de ventes privées. Il a été construit pour répondre aux attentes des client(e)s.
Nous restons donc à l'écoute de toutes vos suggestions/remarques. Aussi, n'hésitez pas à nous en faire part via suggestion@univers-vip.com.
En cas de problème...
Si, après avoir contacté le service client, vous estimez que votre problème n'a pas été traité correctement ou avec l'attention nécessaire, contactez directement notre fondateur à l'adresse suivante : guillaume@univers-vip.com.
