Nos engagements
Parce que comme vous, nous sommesdes clients de ventes privées, nous nous engageons sur :
Un système de vente innovant
Plus d'achat sous pression, plus besoin de se connecter à 7h... découvrez notre système de vente et ses avantages : simple, efficace et adapter à votre rythme.
La véracité des prix
Les prix de référence sont les prix conseillés par les marques.
La sélection des marques
Les marques proposées sont sélectionnées avec rigueur. L'objectif est de proposer un large panel de marques reconnues.
La présentation des marques
Vous pourrez découvrir, si vous le souhaitez, les marques en vente, leur histoire, leurs produits cultes.
Une description minutieuse des produits
Afin d'éviter au maximum les déceptions, un soin particulier est apporté à la description et aux photos des produits. Un zoom vous permet de voir tous les détails.
Satisfait ou remboursé
Après réception des produits, un article ou plusieurs articles ne vous plaisent pas, vous disposez d'un délai de 7 jours pour nous signaler votre intention de nous les retourner en utilisant le formulaire présent sur le détail de votre commande (rubrique Mon compte->Mes commandes).
Le service client
Rien n'est plus agaçant qu'un service client injoignable. Nous nous engageons à répondre sous 2 jours ouvrés à vos questions et à traiter les litiges dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à utiliser le formulaire contact ou à nous appeler au 0825 595 123 (15ct/min) de 9h00 à 13h.
La confidentialité de vos données
Les données personnelles qui pourront vous être demandées sont confidentielles et ne seront pas partagées avec des tiers. Elles servent uniquement dans le cadre des ventes privées et pour l'amélioration des services que nous vous offrons.
